سياسية المتجر :
"يحق المتجر في إلغاء الطلبات الناتجة عن أخطاء تقنية في التسعير".
سياسة الإستبدال و الإسترجاع:
اولا: يحق لمتجر بدون اسم تحديث سياسة الاستبدال او الاسترجاع باي وقت بدون اشعار سابق .
ثانيا :
يمكن إرجاع البضائع في غضون 3ايام من تاريخ الشراء
يجب أن تكون البضائع في حالتها الأصلية ويجب تضمين جميع الأكسسوارات أو الهدايا بما في ذلك بطاقات الأسعار وأي أصناف أخرى مجانية مقدمة
يمكن استبدال أو إسترجاع البضائع المشتراة في فترة العروض الخاصة فقط في حالة وجود خطأ في التصنيع.
الإسترجاع مسموح خلال 3 ايام -
في حالة استرجاع الطلب كامل لسبب واضح ومقبول يتحمل العميل تكلفة الاسترجاع فقط 46 ريال غير شامل رسوم الشحن الاولية
واذا لم يكن هناك سبب واضح من العميل او خلل في المنتج لا يمكننا قبول ارجاع الطلب كامل .
في حالة استرجاع الطلب جزئيا بنسبة 50% او اقل يتحمل العميل تكلفة الاسترجاع فقط 25 ريال بالاضافة الى رسوم الشحن الاولى ..
الاستبدال مسموح خلال 7 ايام - مع تحمل العميل تكلفة الشحن والارجاع 46 ريال.
يمكن الاستبدال للمنتج مرة واحدة فقط .
لا يمكن إسترجاع أو استبدال ما يلي
-) من أجل سلامة العملاء ، لا يمكن إسترجاع أو استبدال النقابات
-) المنتجات التي تم تغييرها وإتلافها
-) البضائع التي ليست في حالتها الأصلية
المنتجات التي يتم تعديل المقاسات من قبل العميل او حسب طلب العميل غير قابله للاسترجاع او الاستبدال
العبايات او اي منتج اخر تم تعديل احد المقاسات او اضافة او تعديل على المنتج من قبل العميل
المنتجات المخفضة او التي عليها خصومات او عروض غير قابلة للاستبدال او الاسترجاع
إجراءات الإستبدال و الإسترجاع
قبل تقديم طلب الإستبدال أو الإسترجاع، يرجى منكم إرسال تعليقا موجزا حول أسباب الطلب وصور تثبت جود عيب في التصنيع
سيتم إرسال نسخة من فاتورة إرجاع الشحن الجوي إلى العميل وسيطلب منه تسليم البضائع مع الطرود إلى شركة الشحن
سيتم إرسال رسالة إشعار للعميل بمجرد استلام البضائع في مستودعاتنا
